Условия использования
Это перевод. Юридическую силу имеет английская версия; при расхождении действует она.
Настоящие Условия использования («Условия») — соглашение между вами и Revstream LLC («Revstream», «мы») о мобильном приложении NutaChat и связанных сервисах («NutaChat»). Они же являются лицензионным соглашением с конечным пользователем (EULA). Устанавливая или используя NutaChat, вы принимаете эти Условия, Политику конфиденциальности и Правила контента. Если вы не согласны, не пользуйтесь NutaChat.
1. Кто мы
NutaChat позволяет общаться с языковыми моделями AI, создавать изображения, видео, музыку, озвучку и документы, создавать свои изображения в выбранных стилях («Я в стиле») и собственный голос. Разработчик и продавец — Revstream LLC (ООО, Республика Армения), 0002, Армения, Ереван, ул. Московян, 3А.
Контакты: поддержка support@nuta.chat; персональные данные privacy@nuta.chat; юридические вопросы и авторские права legal@nuta.chat; жалобы на нарушения abuse@nuta.chat.
2. Возраст
- Пользоваться NutaChat можно с 13 лет. Если вы не достигли совершеннолетия по закону своей страны, эти Условия за вас принимает родитель или опекун, который отвечает за ваше использование, включая покупки.
- Создавать профиль лица или собственный голос можно с 16 лет.
3. Аккаунт
- При первом запуске приложение создаёт анонимный аккаунт. Можно привязать вход через Apple, Google, номер телефона или email, чтобы сохранить баланс, подписку и результаты на других устройствах. Без привязки вы можете потерять доступ, если удалите приложение или потеряете устройство.
- Вы отвечаете за действия в своём аккаунте. Бесплатный стартовый набор единиц выдаётся один раз на устройство за 180 дней; создавать дополнительные аккаунты ради бесплатных единиц или чтобы обойти ограничения или блокировку нельзя.
- Удалить аккаунт можно в любой момент: Профиль → Удалить аккаунт (см. Удаление аккаунта). Удаление аккаунта не отменяет подписку в магазине приложений.
4. Единицы
Использование NutaChat измеряется в единицах. Стоимость или её оценка показывается до подтверждения генерации. Единицы не имеют денежной стоимости, не передаются, не обмениваются на деньги и не являются депозитом, если закон не требует иного.
- Единицы подписки начисляются в начале каждого расчётного периода и сгорают в его конце. Неиспользованные единицы подписки не переносятся.
- Пакеты единиц не сгорают, пока существует аккаунт.
- Бесплатные и промо-единицы могут иметь срок действия, который указывается при начислении. Мы можем изменить или отменить бесплатные лимиты.
- Если генерация не удалась или заблокирована модерацией, единицы возвращаются автоматически.
- У тарифов есть лимиты честного использования (например, объём за скользящее окно 5 часов, хранилище, число профилей лица и голосов); они показаны в приложении.
- Единицы теряются при удалении аккаунта или его закрытии за нарушение Условий. При возврате платежа неиспользованные единицы этой покупки списываются.
5. Подписки и оплата
Покупки совершаются через App Store (iOS) или Google Play (Android). Продавец — Revstream; оплату и налоги принимает Apple или Google, цена показывается в вашей валюте. Данные вашей карты мы не получаем. Сейчас в приложении есть ежемесячные подписки Starter, Pro и Max (600, 1 200 и 3 000 единиц в месяц) и разовые пакеты на 300, 600, 1 500 и 3 000 единиц. Что входит в каждый продукт, показывается до оплаты.
- App Store: оплата списывается с Apple ID при подтверждении покупки. Подписка продлевается автоматически, если автопродление не отключено минимум за 24 часа до конца текущего периода; оплата за продление списывается в течение 24 часов до конца периода. Управлять подпиской и отменить её можно в Настройки → Apple ID → Подписки.
- Google Play: подписка продлевается автоматически, пока вы не отмените её в Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки.
- После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Удаление приложения или аккаунта не отменяет подписку.
- Если цена меняется, магазин уведомит вас и, где это требуется, попросит согласия. Чтобы восстановить покупки на новом устройстве, нажмите «Восстановить покупки».
- Возвраты за покупки в магазинах оформляют Apple и Google по своим правилам; см. Подписки и возвраты. Потребители в ЕС и Великобритании имеют 14-дневное право отказа, которое прекращается, как только вы начали пользоваться купленными единицами или подпиской; неиспользованные покупки в этот срок можно вернуть.
6. Результаты AI
- Чтобы получить результат, мы передаём ваш запрос, нужную историю чата и файлы сторонним AI-провайдерам (см. Политику конфиденциальности). Ничего не передаётся, пока вы не примете экран согласия на обработку AI в приложении; отозвать согласие можно в Профиле.
- Результаты создаются автоматически и могут быть неточными, оскорбительными или похожими на результаты других людей. Это не профессиональная консультация (медицинская, юридическая, финансовая и иная). Проверяйте результаты, прежде чем на них полагаться или делиться ими.
- Не выдавайте результаты за настоящие фото, записи или слова реальных людей и не скрывайте, что они созданы AI, если это может ввести в заблуждение. Не удаляйте водяной знак на результатах бесплатного тарифа.
7. Ваш контент
- Права на ваши запросы, фото, записи и документы остаются за вами. Вы подтверждаете, что у вас есть необходимые права и согласия, в том числе всех людей, которых видно или слышно в этих материалах.
- В той мере, в какой у нас есть права на созданные для вас результаты, мы передаём их вам; вы можете использовать результаты в любых законных целях, в том числе коммерческих, с учётом этих Условий и прав третьих лиц. В некоторых странах материалы, созданные AI, могут не охраняться авторским правом.
- Вы разрешаете нам хранить, обрабатывать и передавать ваш контент только для работы, защиты и модерации NutaChat. Мы не публикуем его и не обучаем на нём собственные модели.
- NutaChat — не архив: результаты хранятся 30 дней на бесплатном тарифе и 365 дней на платных (см. Политику конфиденциальности). Сохраняйте то, что хотите оставить.
- Профили лица и голоса можно создавать только из своего лица или голоса либо человека, давшего вам явное согласие. Лица и голоса публичных персон запрещены. См. уведомление о биометрических данных.
8. Правила использования и модерация
Соблюдайте Правила контента. Коротко: нельзя создавать, загружать и распространять сексуальный контент с участием несовершеннолетних (мы сообщаем о нём властям); сексуальный или обнажённый контент, включая интимные изображения без согласия; дипфейки реальных людей без их согласия; контент для мошенничества, выдачи себя за другого или дезинформации; терроризм, жестокость, самоповреждение, травлю или ненависть; нарушение чужих прав; всё незаконное. Нельзя дизассемблировать, парсить, перепродавать или перегружать сервис, обходить лимиты, модерацию или оплату, использовать ботов.
Мы автоматически проверяем запросы и созданные изображения. Пожаловаться на любой результат можно в приложении или на abuse@nuta.chat. При подтверждённом нарушении мы можем удалить контент, ограничить функции или заблокировать аккаунт; три подтверждённых нарушения ведут к блокировке. Можно попросить, чтобы решение пересмотрел человек (см. Обжалование).
9. Жалобы на нарушение авторских прав
Если вы считаете, что контент в NutaChat нарушает ваши авторские или иные права, напишите на legal@nuta.chat с темой «Copyright notice» и укажите: ваши контакты; произведение или право; где находится материал (например, скриншот и дату); заявление, что вы добросовестно считаете использование неразрешённым и что сведения точны; вашу подпись. Мы удаляем нарушающие материалы и закрываем аккаунты повторных нарушителей. Если ваш контент удалён по ошибке, ответьте нам письмом «Counter-notice».
10. Сторонние модели и сервисы
NutaChat использует модели AI через Kie.ai и OpenRouter, а также сервисы Firebase, Apple и Google. Названия моделей — товарные знаки их владельцев, которые не одобряют NutaChat. Модели могут меняться или отключаться в любой момент. Нельзя использовать модель способами, запрещёнными правилами её провайдера.
11. Прекращение
Вы можете перестать пользоваться NutaChat и удалить аккаунт в любой момент. Мы можем приостановить или закрыть аккаунт при нарушении Условий, по требованию закона или если прекращаем работу сервиса. Если мы закроем NutaChat не из-за вашего нарушения, мы заранее сообщим об этом в приложении и вернём деньги за неиспользованные платные единицы, если этого требует закон.
12. Отказ от гарантий и ответственность
NutaChat предоставляется «как есть» и «по мере доступности», без гарантий бесперебойной и безошибочной работы и точности результатов. В пределах, допустимых законом, Revstream не отвечает за косвенные убытки, потерю данных или прибыли, а наша общая ответственность ограничена суммой, которую вы заплатили за NutaChat за 12 месяцев до претензии, или 50 долларами США, если это больше. Ничто в Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону, и ваши обязательные права потребителя.
13. Применимое право и споры
Условия регулируются правом Республики Армения. Сначала напишите на support@nuta.chat; мы стараемся решать претензии в течение 30 дней. Споры рассматриваются судами Еревана (Армения). Если вы потребитель, за вами сохраняются обязательные гарантии и право обратиться в суд страны, где вы живёте.
14. Условия Apple App Store
Если вы скачали NutaChat в App Store, также действует следующее, и оно имеет приоритет над противоречащими условиями выше:
- Эти Условия заключены только между вами и Revstream, а не с Apple Inc. («Apple»). Единоличную ответственность за приложение и его содержимое несёт Revstream, а не Apple.
- Лицензия ограничена использованием приложения на устройствах Apple, которыми вы владеете или управляете, в соответствии с Правилами использования в Условиях Apple Media Services, за исключением доступа других аккаунтов, связанных с вами через Семейный доступ или корпоративные закупки.
- Revstream единолично отвечает за обслуживание и поддержку приложения (см. Поддержку). Apple не обязана оказывать обслуживание или поддержку.
- Если приложение не соответствует применимой гарантии, вы можете уведомить Apple, и Apple вернёт стоимость покупки приложения (если она была). В максимальной степени, допустимой законом, у Apple нет иных гарантийных обязательств в отношении приложения, а любые иные претензии, убытки, обязательства, ущерб, расходы и издержки, связанные с несоответствием гарантии, — ответственность Revstream.
- Revstream, а не Apple, отвечает за рассмотрение любых претензий ваших или третьих лиц, связанных с приложением или владением и пользованием им, включая претензии об ответственности за продукт, о несоответствии приложения правовым или регуляторным требованиям и претензии по законам о защите прав потребителей, конфиденциальности и аналогичным.
- Если третье лицо заявит, что приложение или владение и пользование им нарушает его права на интеллектуальную собственность, расследование, защиту, урегулирование и удовлетворение такой претензии — единоличная ответственность Revstream, а не Apple.
- Вы заверяете, что не находитесь в стране, в отношении которой действует эмбарго правительства США или которая отнесена к «поддерживающим терроризм», и не включены ни в один список запрещённых или ограниченных лиц правительства США.
- Вопросы, жалобы и претензии о приложении: Revstream LLC, 0002, Армения, Ереван, ул. Московян, 3А, support@nuta.chat.
- При использовании приложения вы должны соблюдать применимые условия третьих лиц (например, условия вашего оператора связи).
- Apple и её дочерние компании являются сторонними бенефициарами этих Условий, и после их принятия вами Apple вправе (и считается принявшей это право) требовать их исполнения от вас как сторонний бенефициар.
Если вы скачали NutaChat в Google Play, к покупкам в нём также применяются Условия использования Google Play; Google не отвечает за приложение и его содержимое.
15. Изменения и контакты
Мы можем обновлять Условия и будем публиковать новую версию здесь с новой датой; о существенных изменениях заранее сообщим в приложении. Продолжая пользоваться NutaChat после вступления изменений в силу, вы их принимаете. Условия доступны на английском и русском языках; при расхождении действует английская версия.
Revstream LLC, 0002, Армения, Ереван, ул. Московян, 3А. Email: support@nuta.chat.